Términos y condiciones de uso
Última actualización: 14 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-14 · Versión preliminar, pendiente de revisión legal.
1. Quiénes somos y qué hacemos
The Yellow Page (yellowecuador.com), operada por [Razón social y RUC — pendiente], es una plataforma que reúne anuncios de propiedades, profesionales inmobiliarios, servicios y comunidad en el Ecuador.
No somos parte de las operaciones de compra, venta o arriendo que se acuerden a través del sitio, no actuamos como corredores y no recibimos dinero de esas operaciones.
2. Tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años y dar información verdadera. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener segura tu contraseña.
Aceptas estos términos por medios electrónicos al crear tu cuenta o al contratar un plan. Conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, esa aceptación tiene la misma validez que una firma en papel. Al contratar un plan guardamos la versión que aceptaste y la fecha.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, que muestren señales de fraude o que pongan en riesgo a otros usuarios.
3. Anuncios y perfiles profesionales
Lo que publiques debe ser verdadero, estar disponible y tener tu autorización: precio, ubicación, características y fotos reales de la propiedad, y fotos sobre las que tengas derechos.
Si declaras una licencia o un registro profesional, debe estar vigente. Las insignias de verificación indican que revisamos ciertos documentos en una fecha; no garantizan la conducta futura del profesional.
No se permiten anuncios discriminatorios, engañosos, duplicados o de propiedades que no puedes ofrecer.
Alquileres de corta estancia: si ofreces alojamiento por días o semanas, eres responsable de tener los registros y permisos que exijan el Ministerio de Turismo y tu municipio, y de declarar y pagar los impuestos que correspondan.
4. Reseñas y contenido de la comunidad
Las reseñas deben reflejar una experiencia real con el profesional. No se permiten reseñas pagadas, falsas o sobre ti mismo.
Podemos moderar, ocultar o retirar contenido que incumpla estas reglas o la ley, y atender reportes de otros usuarios.
Si crees que un contenido publicado infringe tus derechos (por ejemplo, fotos tuyas usadas sin permiso), escríbenos a hello@yellowecuador.com con el enlace y la prueba de tu derecho: lo revisamos y, si procede, lo retiramos.
5. Uso prohibido
Extraer datos de forma automatizada, enviar spam, suplantar a otra persona, intentar acceder a cuentas o datos ajenos, eludir las medidas de seguridad o los límites de uso, o usar el sitio para fines ilícitos.
6. Planes y pagos
Los precios de los planes y servicios destacados se publican en la página de precios, en dólares de los Estados Unidos, indicando junto a cada precio si incluye el IVA o si el IVA se suma al pagar. Antes de pagar ves el desglose, el precio total con IVA, el periodo y cómo se renueva.
Los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que los canceles; puedes cancelarlos en línea en cualquier momento y la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. La cancelación, la renovación, el derecho de devolución y los reembolsos se rigen por nuestra Política de cancelación y reembolso.
7. Contenido y propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre lo que publicas y nos das una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo y difundirlo dentro de la plataforma mientras esté publicado. La marca, el diseño y el software de The Yellow Page son nuestros.
8. Información orientativa y responsabilidad
Las valoraciones, estadísticas de mercado, la información de riesgo sísmico y las respuestas del asistente son estimaciones orientativas a partir de fuentes públicas, no tasaciones, estudios técnicos ni asesoría profesional. Verifica la información de cada propiedad antes de tomar decisiones.
En la medida que permita la ley, no respondemos por la exactitud de los anuncios publicados por terceros ni por las operaciones entre usuarios.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Nada en ellos limita los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor te reconoce. Si los cambiamos de forma importante te avisaremos antes de que entren en vigor.
Contacto: hello@yellowecuador.com.